Current Patients

Notice: Pending changes from new restrictions due to the ongoing COVID-19 pandemic, the WCCC remains open for in-person and telemedicine appointments. In the event of an emergency, please call 911. If you are a current patient and have any questions or concerns, WCCC can be reached by telephone (646-962-9222).

What to do if you get a bill

If you get a bill from New York Presbyterian Hospital or Weill Cornell Medical Center, please let us know. 

While we strive to make sure that no patient receives a bill for the services we provide, occasionally a bill will be generated. We work to ensure that these bills get taken care of in a timely fashion; however, we require your assistance in notifying us of the bill as soon as possible, as we may not otherwise know that you have received a bill.

WCCC COVERS ALL EXPENSES INCURRED DURING CLINIC and a portion of your prescriptions given at the WCCC. We do not, however, cover emergency room visits or appointments to specialists that are outside our network.

If you receive a bill you believe is in error:

1 - Please mail or fax the bill to our address. Allow 4-6 weeks from the time you submit a bill until it is resolved. In the meantime, you may receive duplicate copies of the bill. Please do NOT resend the bill.

2 - If, after two months, the issue isn't resolved and you continue to receive a bill, please call us at 646-WMC-WCCC (962-9222). Please include your Name, Account Number, Date of Service, and Amount Billed in your voice message.

If a collection agency has started to contact you:

Immediately inform them that your services are covered by the Weill Cornell Community Clinic and that they must call us at 646-WMC-WCCC (962-9222).

Follow step (2) listed above immediately and include the fact that a collections agency has contacted you in your message.

Patient Information Sheet

The following document contains helpful information for current patients.

Information About Your Recent Visit

Please contact us by phone if you have any concerns or questions regarding your visit. One of our clinic coordinators will be able to assist you.

Accessing Your Medical Records

Weill Cornell CONNECT is a service that allows our patients to view their medical records safely and securely online. To learn more about this service, please visit http://weillcornell.org/connect and feel free to contact us if you need assistance.

Scheduling a Follow-Up Appointment

If you are already a patient at WCCC and need to schedule a follow-up visit, please use our appointment request form.

Before your follow-up visit, please download and complete our patient registration forms: available in English and Spanish. Please bring the completed forms with you to the follow-up visit.

 

Pacientes Actuales   

Aviso: A la espera de los cambios de las nuevas restricciones debido a la actual pandemia de COVID-19, el WCCC permanece abierto para citas en persona y de telemedicina. En caso de una emergencia, llame al 911. Si es un paciente actual y tiene alguna pregunta o inquietud, puede comunicarse con WCCC por teléfono (646-962-9222).

¿Qué hacer si te llega una factura?

Si recibe una factura del New York Presbyterian Hospital o del Weill Cornell Medical Center, infórmenos.

Si bien nos esforzamos por asegurarnos de que ningún paciente reciba una factura por los servicios que brindamos, ocasionalmente se generará una factura. Trabajamos para garantizar que estas facturas se atiendan de manera oportuna; sin embargo, requerimos su ayuda para que nos notifique la factura lo antes posible, ya que, de lo contrario, es posible que no sepamos que ha recibido una factura.

Si recibe una factura que cree que es un error:

1 - Envíe por correo o fax la factura a nuestra dirección. Espere de 4 a 6 semanas desde el momento en que envía una factura hasta que se resuelva. Mientras tanto, es posible que reciba copias duplicadas de la factura. Por favor, NO vuelva a enviar la factura.

2 - Si, después de dos meses, el problema no se resuelve y continúa recibiendo una factura, llámenos al 646-WMC-WCCC (962-9222). Incluya su nombre, número de cuenta, fecha de servicio y monto facturado en su mensaje de voz.

Hoja de información del paciente

El siguiente documento contiene información útil para los pacientes actuales.

Información sobre su visita reciente

Póngase en contacto con nosotros por teléfono si tiene alguna duda o pregunta con respecto a su visita. Uno de nuestros coordinadores de la clínica podrá ayudarlo.

Acceso a sus registros médicos

Weill Cornell CONNECT es un servicio que permite a nuestros pacientes ver sus registros médicos en línea de forma segura. Para obtener más información sobre este servicio, visite http://weillcornell.org/connect y no dude en contactarnos si necesita ayuda.

Programar una cita de seguimiento

Si ya es paciente de WCCC y necesita programar una visita de seguimiento, utilice nuestro formulario de solicitud de cita.

Antes de su visita de seguimiento, descargue y complete nuestros formularios de registro de pacientes: disponibles en inglés y español. Por favor traiga los formularios completos con usted a la visita de seguimiento.

Weill Cornell Community Clinic 505 E. 70th St New York, NY 10065 Phone: (646) WMC-WCCC (962-9222) Fax: (646) 962-0350